Polityka wysyłki

Polityka wysyłki SmartKaucja™

Witamy w SmartKaucja! Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie szybko i w nienaruszonym stanie. Prosimy o dokładne zapoznanie się z naszą polityką wysyłki, aby lepiej zrozumieć nasze standardy i czasy realizacji.

Metody wysyłki i czas dostawy Oferujemy różne opcje wysyłki, aby zapewnić Ci jak największą wygodę:

  • Standardowa wysyłka: Dostawa trwa zazwyczaj od 3 do 25 dni roboczych.

Podane czasy dostawy są szacunkowe i mogą się różnić w zależności od Twojej lokalizacji, okresów wzmożonego ruchu (np. przed świętami) oraz czynników zewnętrznych leżących po stronie przewoźnika.

Czas realizacji zamówienia Zanim paczka zostanie wysłana, musimy ją przygotować:

  • Zamówienia są przetwarzane i przygotowywane do wysyłki w ciągu 1-2 dni roboczych (od poniedziałku do piątku).

  • Zamówienia złożone po godzinie 12:00 lub w weekendy i święta będą przetwarzane w następny dzień roboczy.

Koszty wysyłki Opłaty za wysyłkę są obliczane na podstawie wagi, wymiarów zamówienia oraz wybranej metody dostawy. Dokładny koszt wysyłki zostanie wyświetlony w podsumowaniu koszyka przed dokonaniem płatności.

Wysyłka międzynarodowa Realizujemy zamówienia na cały świat! Należy pamiętać, że koszty oraz czas dostawy mogą się różnić w zależności od kraju docelowego. Klient jest odpowiedzialny za wszelkie ewentualne opłaty celne, podatki lub inne należności importowe obowiązujące w jego kraju.

Śledzenie zamówienia Chcemy, abyś wiedział, gdzie jest Twoja paczka. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz od nas wiadomość e-mail zawierającą numer śledzenia, który pozwoli Ci monitorować status przesyłki w czasie rzeczywistym.

Zagubione lub uszkodzone paczki Jeśli Twoja paczka zaginie lub dotrze do Ciebie w stanie uszkodzonym, nie martw się – pomożemy. Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem: kontakt@smartkaucja.pl w ciągu 7 dni od daty dostawy (lub planowanej daty dostawy), abyśmy mogli szybko zainterweniować.

Nieprawidłowy adres dostawy Upewnij się, że podany adres wysyłki jest w 100% poprawny. Nie ponosimy odpowiedzialności za paczki, które nie zostały dostarczone z powodu błędnie podanych danych adresowych przez klienta.

Masz pytania? Jesteśmy do Twojej dyspozycji! Napisz do nas: kontakt@smartkaucja.pl